Versand und Lieferung von Bestellungen

Alle gültigen Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden nach ihrer Validierung (Zahlungseingang) vorbereitet und versandt. Die versandten Produkte werden in recycelbaren Verpackungen geschützt, an ihre Größe angepasst, widerstandsfähig und diskret, ohne Angabe ihres Inhalts.

Wenn Sie Ihre Bestellung auf unserer Website abschließen, bieten wir Ihnen je nach Art der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Produkte und Ihrer Lieferadresse die Wahl zwischen verschiedenen Versandmethoden. Die Lieferung nach Hause gegen Unterschrift ist für alle Produkte möglich, die Lieferung an einen Relaispunkt ist für die überwiegende Mehrheit der auf der Website angebotenen Produkte möglich.

Sie können die Änderung der Lieferadresse Ihrer Bestellung nur vor dem Versand beantragen, indem Sie eine E-Mail von dem bei der Bestellung verwendeten Postfach an die Adresse contact@cbd-certified.com senden und bei der Bestellung den zugehörigen Namen angeben Bestellnummer und die neue Lieferadresse zu berücksichtigen. Bei bereits versandten Bestellungen (Versandbestätigung per E-Mail) kann die Lieferadresse der betreffenden Bestellung nicht geändert werden.

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung Ihrer Bestellung, die einen Online-Tracking-Link für Ihre Lieferung enthält, sodass Sie die Lieferung Ihrer Bestellung in Echtzeit an die angegebene Lieferadresse verfolgen können.

Bestellungen werden von anerkannten nationalen Spediteuren mit Online-Verfolgung geliefert. Abhängig von der Art der bestellten Produkte und Ihrer Lieferadresse werden Sie per Einschreiben (für Blumen und Harze) oder Colissimo, DPD oder DHL (für alle anderen Produkte) geliefert.

Wenn Sie abwesend sind, wenn der Zusteller vorbeikommt, bietet Ihnen der Spediteur über den Online-Tracking-Link an, die Lieferung zu verschieben oder Ihr Paket in einem Postamt oder einem Relaispunkt Ihrer Wahl in der Nähe der erwarteten Adresse abzuholen Lieferung.